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登入及密碼

以Apple登入有甚麼好處?

以Apple登入,無需驗證電子郵件地址和設定 MOOV ID和密碼,便可輕鬆使用Apple ID登入 MOOV手機應用程式 或MOOV 網頁 ,所有帳戶都通過Apple雙重認証受到保護。詳情請參閱Apple網站

以Apple登入, MOOV會否收集我的Apple帳戶資料?

遵循Apple政策 , MOOV 只會取得用戶姓名和電郵地址,而且用戶可選擇電郵地址保密,Apple的私密中繼傳服務也能讓你收到 MOOV 的資訊。詳情請參閱Apple網站

可否在Android手機或網站使用以Apple登入MOOV手機應用程式/ MOOV 網頁版?

可以。用戶只需按「以Apple登入」鍵, 跟隨螢幕指示便能輕鬆使用Apple ID登入MOOV Android 手機應用程式 或 MOOV 網頁

是否可以使用Apple登入本身用MOOV ID登入的戶口?

對不起,以Apple登入只適用於 MOOV 新登記用戶。

Apple帳戶已取消,是否仍可使用以Apple登入MOOV?

  • iOS
  • Android
  • Web

可以。閣下之Apple ID只會在下一次重新登入時失效。如你想繼續使用此帳戶, 請把你的 會員編號電郵到moovcs@moov-music.com。會員編號可於登入MOOV手機應用程式後,於「設定」裡找到。請保存會員編號 ,日後可用以復原 MOOV 帳戶。

可以。閣下之Apple ID只會在下一次重新登入時失效。如你想繼續使用此帳戶, 請把你的 會員編號電郵到moovcs@moov-music.com。會員編號可於登入 MOOV手機應用程式後,於「設定」裡找到。請保存會員編號 ,日後可用以復原 MOOV 帳戶。

可以。閣下之Apple ID只會在下一次重新登入時失效。如你想繼續使用此帳戶, 請把你的 MOOV登入ID電郵到moovcs@moov-music.com。MOOV登入ID可於登入 MOOV 網頁 後,於「設定」裡找到。請保存MOOV登入ID ,日後可用以復原 MOOV 帳戶。

如何取消以 Apple ID 連接 MOOV 戶口?

請把你的要求連同 會員編號,電郵至 moovcs@moov-music.com。會員編號可於登入 MOOV手機應用程式 或 MOOV 網頁 ,於「設定」裡找到。請保存會員編號 ,日後可用以復原MOOV帳戶。

我正使用MOOV iOS App, 為何按「以Apple登入」鍵後會顯示錯誤訊息?

  • iOS

如以Apple ID登入, 請到App Store更新MOOV iOS 應用程式至2.9.13(或以後)版本。

我怎樣取得MOOV登入名稱及密碼 ?

「網上行用戶 」 : MOOV 登入名稱及密碼與你的「網上行」 登入名稱及密碼是相同的 。
「非網上行用戶 」 : 你可透過 MOOV手機應用程式或 MOOV 網頁版,按頁面指示完成 MOOV 戶口登記成為會員。

如何更改登入密碼?

請先登入 MOOV 網頁 ,然後進入「設定」,然後點擊「更改個人資料」,選擇「更改密碼」。 此功能不適用於以Facebook、Apple、流動通訊帳戶或網上行帳戶登入的用戶使用,詳情請聯絡相關的服務網站查詢。

若更改了網上行的登入名稱或密碼,會影響登入 MOOV 嗎?

由於 網上行及 MOOV 的登入名稱及密碼是一樣且相通的,請用已更改的網上行登入名稱及密碼登入 MOOV 即可。

連結到 Facebook 有什麼好處?

你可直接使用 Facebook 戶口登入 MOOV手機應用程式或 MOOV 網頁 , 無須建立新的帳戶和密碼 ,方便快捷。

如更改了 Facebook 聯絡電郵 / 密碼,會否影響使用 Facebook 登入 MOOV?

你只需在 MOOV手機應用程式或 MOOV 網頁 登入頁面按「以Facebook 登入」> 輸入新的 Facebook 戶口或新的密碼便可。

之前曾使用 Facebook 戶口連接 MOOV 音樂服務,但 Facebook 帳戶已取消,是否仍可使用 Facebook 登入 MOOV?

可以。閣下之Facebook帳戶只會在下一次重新登入時失效。如你想繼續使用此帳戶, 請把你的 會員編號電郵到moovcs@moov-music.com。會員編號可於登入MOOV 手機應用程式在「我的帳戶」或MOOV 網頁的「設定」裡找到。請保存 會員編號 ,日後會員編號可用以復原MOOV 帳戶。

如何取消以 Facebook 戶口連接 MOOV 戶口?

請把你的要求連同 會員編號,電郵至 moovcs@moov-music.com。會員編號可於登入MOOV 手機應用程式在「我的帳戶」或MOOV 網頁的「設定」裡找到。請保存會員編號 ,日後可用以復原MOOV帳戶。

我的 Facebook 登入彈出式視窗被封鎖,如何允許顯示彈出式視窗?

如彈出式視窗被你的瀏覽器封鎖,請到相關瀏覽器網頁查閱如何允許顯示彈出式視窗。
Firefox: 請按此
Chrome: 請按此
Safari: 請按此

服務計劃升級會否更改MOOV登入帳戶 ?

更改服務計劃不會影響現有MOOV登入帳戶。

我的帳戶登入資料正確,為何仍無法登入MOOV 網頁版?

在登入MOOV 網頁版前,請先檢查瀏覽器的私隱設定,確保

Chrome : 已勾選「允許所有Cookie」。

Firefox : 已取消勾選封鎖「Cookie」及「追蹤用內容」。

Safari : 已取消勾選「阻擋所有Cookie」及「防止跨網站追蹤」。


更新於 2021-03-20