删除帳戶

如何删除MOOV帳戶

  • iOS

現時删除帳戶功能只適用於MOOV iOS 應用程式 4.0.5 或以上用戶。Android 用戶請聯絡moovcs@moov-music.com 安排。

客戶於MOOV iOS 應用程式內「我的帳戶」 頁面按「帳戶刪除」鍵。
如MOOV音樂服務計劃仍然生效,帳戶將於計劃完結後14天終止。

如MOOV音樂服務計劃已終止,帳戶將於14天後終止。


删除帳戶及終止服務的分別

  • iOS

終止服務 – MOOV 16 bit 或 24 bit 音樂服務會即時終止,儲存於帳戶的歌單不會被刪除,客戶日後可使用帳戶再次登記MOOV音樂服務 。


删除帳戶 – 有關帳戶將會被刪除,儲存於帳戶的歌單亦會被刪除。如客戶透過第三方訂閱MOOV音樂服務計劃,請先聯絡相關的商戶去終止服務。

可否取消刪除帳戶指令

  • iOS

你可以在帳戶刪除的限期前,在「我的帳戶」 頁面按「取消申請」鍵停止執行指令。

刪除帳戶後可否繼續使用服務

  • iOS

MOOV帳戶刪除後便不可以繼續使用服務。

可否恢復已刪除帳戶

  • iOS

不可以, 你需要重新建立帳戶。

為何系統顯示「您的MOOV帳戶未能終止」

  • iOS

由於該帳戶現時可能連結其他服務,請電郵至moovcs@moov-music.com查詢。

更新於 2022-10-01