如何驗證電郵？
透過電郵驗證確認登記人所填寫的電子郵件地址是否有效且屬於該登記人。未來的交易收據、密碼重設信、重要通知能真正送進登記人的收件匣。
登記14天免費試玩或更新聯絡電郵時，系統會發出驗證信到登記人的聯絡電郵地址，點選信中的驗證連結完成驗證。
為何在14天試玩期未能使用24 bit 功能？
在14天免費試玩期內，若發現無法使用 24 bit 音質功能，通常是因為尚未完成電郵驗證。
檢查收件匣（或垃圾郵件匣），尋找由 MOOV 發出的驗證電郵。
點選信中的驗證連結。
成功驗證後，系統將會即時啟動 24 bit 音樂服務，該功能會維持到您的試玩期完結為止。
如何更改聯絡電郵？
如未完成電郵驗証，可以在主頁頂部的通知列按重發，透過彈出視窗更新電郵。 已完成電郵驗証，可以在設定>更改個人資料版面更改。，系統即時會發出驗證電郵到新的電郵地址。
更改聯絡電郵後，系統會否再次發出驗證電郵到新的電郵地址？
當聯絡電郵更新後，系統即時會發出驗證電郵到新的電郵地址。
為何在試玩期內驗證電郵後, 24 bit 功能不是延長14天？
試玩期為14天，24 bit音樂服務會在電郵地址驗證後即時啟動並於試玩期完結時終止。
在試玩期間已完成驗證電郵程序, 為何突然收聽不到 24 bit 音質？
有機會是聯絡電郵更新後，尚未完成電郵驗證。系統會再次發出驗證電郵到新的電郵地址，點選信中連結驗證新的電郵地址，即可再次啟動 24 bit 音樂服務。
如您對MOOV有任何查詢，請發送電郵至moovcs@moov-music.com。