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MOOV 提供 128 kbps 、320 kbps 、 16 bit 及 24 bit 音質。 成功申請 MOOV 16 bit 音樂服務之客戶，可以串流及下載 128 kbps 、 320 kbps 及 16 bit音樂 。而 串流及下載 24 bit 音樂 只適用 已申請 MOOV 24 bit 音樂服務之客戶。

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請先登入 MOOV 手機應用程式 ，然後在「我的帳戶」按「立即升級」，選擇服務計劃及完成付款程序便可即時升級至 24 bit 音樂服務。請注意，現有 16 bit 合約計劃用戶於合約期內只可揀選 24 bit 合約計劃，而相關的提前終止費用會因服務計劃升級而獲得豁免。此外，16 bit 計劃內的剩餘日數將會被保留直至 24 bit 計劃完結後再次使用，此安排不適用透過獲授權的第三方(如App Store或Google Play)申請的音樂服務。 如你的 16 bit 音樂服務是透過 1O1O、csl.、 App Store 或 Google Play 訂閱，請透過相關途徑進行升級。

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可以。於 MOOV 手機應用程式在「我的帳戶」按「立即升級」，選擇服務計劃及完成付款程序便可即時升級至 24 bit 音樂服務。你亦可按此瀏覽更多優惠策劃。

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如遇此情況，請先登入MOOV 手機應用程式 ，然後在「設定」「管理帳戶」「我的帳戶」，點擊「更新服務計劃內容」 ，系統會即時更新你所購買的服務計劃。如更新後仍是 16 bit，請致電客戶服務熱線 28881010 (1O1O客戶) / 25123123 (csl.客戶)。

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