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「我的收藏」/「我的下載」

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如何收藏歌曲 / 專輯 / 歌單或追蹤歌手?

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在音樂播放器內,按「星星」符號收藏歌曲,或在專輯及歌單中,按「收藏」,或在歌手專頁中按「追蹤」;請到主目錄 >「我的收藏」重溫你收藏的項目。如歌單內容有更新,你已收藏的歌單亦會自動同步更新。

在音樂播放器內,按「星星」符號收藏歌曲,或在專輯及歌單中,按「收藏」,或在歌手專頁中按「追蹤」;請到主目錄 >「我的收藏」重溫你收藏的項目。如歌單內容有更新,你已收藏的歌單亦會自動同步更新。

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如何自訂歌單?

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在音樂播放器內,按「更多」> 「加入歌單」,你可選擇新增歌單或加入舊有歌單,你亦可自訂歌單名、介紹及封面等。

在音樂播放器內,按「更多」> 「加入歌單」,你可選擇新增歌單或加入舊有歌單,你亦可自訂歌單名、介紹及封面等。

在歌曲內,按「+」> 「加入歌單」,你可選擇新增歌單或加入舊有歌單,你亦可自訂歌單名、介紹及封面等。

如何選擇我的歌單封面?

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在「我的歌單 」選擇需要更改的歌單 > 按「更多 」 > 「修改歌單介紹 」 > 「選擇歌單封面 」,可從相機圖片內選取(開啟手機的隱私設定 > 定位服務) 或即時拍攝相片作歌單封面。

在「我的歌單 」選擇需要更改的歌單 > 按「更多 」 > 「修改歌單介紹 」 > 「選擇歌單封面 」,可從相機圖片內選取(開啟手機的隱私設定 > 定位服務) 或即時拍攝相片作歌單封面。

在「我的歌單 」選擇需要更改的歌單 > 按「更多 」 > 「修改歌單介紹 」 > 「選擇歌單封面 」,可從圖片內選取相片作歌單封面。

如何儲存單曲?

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你可在歌曲按星鍵或在「結果」中的歌曲收藏獨立歌曲至「我的歌曲」。

你可在歌曲按星鍵或在「結果」中的歌曲收藏獨立歌曲至「我的歌曲」。

如何儲存整個歌單?

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你可在「結果」中的歌曲,然後點擊「全部」,再點擊「加入」把選擇的歌曲收藏至「我的歌單」。

你可在「結果」中的歌曲,然後點擊「全部」,再點擊「加入」把選擇的歌曲收藏至「我的歌單」。

如何修改已收藏的歌單內的歌曲?

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  • Android

已收藏的歌單是不能自行修改或編輯的,如歌單內容有更新,你已收藏的歌單亦會自動同步更新。如想修改歌單,請從歌單中揀選歌曲,新增至自訂歌單。

已收藏的歌單是不能自行修改或編輯的,如歌單內容有更新,你已收藏的歌單亦會自動同步更新。如想修改歌單,請從歌單中揀選歌曲,新增至自訂歌單。

如何為我的收藏備份?及在每個裝置上同步我的音樂?

  • iOS
  • Android

MOOV手機應用程式 會在連接網路的情況下,定期自動同步你的收藏內的內容 (歌詞快拍內容除外),請確保你的裝置已連接至網絡。為自動同步的裝置必已安裝 MOOV 手機應用程式 最新版本。

MOOV手機應用程式 會在連接網路的情況下,定期自動同步你的收藏內的內容 (歌詞快拍內容除外),請確保你的裝置已連接至網絡。為自動同步的裝置必已安裝 MOOV 手機應用程式 最新版本。

如何尋找已下載的歌曲?

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請到「我的收藏」>「我的下載」>「已下載歌曲」

請到「我的收藏」>「我的下載」>「已下載歌曲」

如何選擇下載歌曲的儲存位置?

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  • Android

按主目錄的「設定 」> 「儲存管理」> 選擇儲存位置

按主目錄的「設定 」> 「儲存管理」> 選擇儲存位置

如何下載歌曲到 MOOV手機應用程式離線聽?

  • iOS
  • Android

在專輯或歌單中按「下載」;或開啟主目錄 >「我的收藏」>「我的下載」,選擇及啟動自動下載的功能。

在專輯或歌單中按「下載」;或開啟主目錄 >「我的收藏」>「我的下載」,選擇及啟動自動下載的功能。

已下載的歌曲,可否在海外收聽?是否需要額外收費?

  • iOS
  • Android

已下載的歌曲沒有地域限制,可隨時隨地收聽,用戶亦無需支付額外收費。

已下載的歌曲沒有地域限制,可隨時隨地收聽,用戶亦無需支付額外收費。

為何我的收藏內的某些歌曲或專輯會顯示[已下架],而下載檔案亦不見了 ?

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[已下架]代表該歌曲或專輯的著作權授權已到期。
MOOV提供的音樂內容需經由唱片公司合法授權。如授權期限已過, 在保護著作權的原則下,MOOV會將受影響的歌曲或專輯下架及刪除己下載的音樂檔案。

[已下架]代表該歌曲或專輯的著作權授權已到期。
MOOV提供的音樂內容需經由唱片公司合法授權。如授權期限已過, 在保護著作權的原則下,MOOV會將受影響的歌曲或專輯下架及刪除己下載的音樂檔案。

為何我的歌曲/專輯的資料會改變( 例如 封面,歌名,歌曲音頻檔) ?

  • iOS
  • Android

唱片公司會不時向MOOV更新歌曲或專輯的資料 ( 例如 : 封面,歌名, 歌手) 。因應資料的變更,MOOV會自動於歌曲目錄及個別客戶的[我的收藏]內更新相關資料。

唱片公司會不時向MOOV更新歌曲或專輯的資料 ( 例如 : 封面,歌名, 歌手) 。因應資料的變更,MOOV會自動於歌曲目錄及個別客戶的[我的收藏]內更新相關資料。

為何我已下載的歌曲會重新下載 ?

  • iOS
  • Android

唱片公司會向MOOV要求更新某些音樂檔案。在此情況下, 你早前下載了的音樂檔案會被刪除並重新下載最新檔案。歌曲下載會在你預設的網絡環境下發生 。

唱片公司會向MOOV要求更新某些音樂檔案。在此情況下, 你早前下載了的音樂檔案會被刪除並重新下載最新檔案。歌曲下載會在你預設的網絡環境下發生 。

歌單及專輯已設定為自動下載, 但有某些歌曲未能完成下載

  • iOS
  • Android

如發現此情況, 請參考以下步驟重新下載,
a) 按在欄目尾部的 […]圖像 (如圖1)

b) 按下載鍵 (如圖2)

如發現此情況, 請參考以下步驟重新下載,
a) 按在欄目尾部的 […]圖像 (如圖1)

b) 按下載鍵 (如圖2)

為甚麼有部份已下載的歌曲不能播放?

  • iOS
  • Android

原因可能是在下載過程中,網絡連線不穩定。
請開啟主目錄 >「我的收藏」>「我的下載」>「已下載歌曲」,刪除未能播放的歌曲,然後重新下載 。

原因可能是在下載過程中,網絡連線不穩定。
請開啟主目錄 >「我的收藏」>「我的下載」>「已下載歌曲」,刪除未能播放的歌曲,然後重新下載 。

為什麼不能下載歌曲?

  • iOS
  • Android

請檢查:
– 你的 MOOV手機應用程式是否最新版本
– 手機是否有足夠的記憶體及可儲存容量
– 網絡速度是否正常
– 你的試玩期或月費服務是否已過期

請檢查:
– 你的 MOOV手機應用程式是否最新版本
– 手機是否有足夠的記憶體及可儲存容量
– 網絡速度是否正常
– 你的試玩期或月費服務是否已過期

是否一定要在線才可欣賞歌曲 / 影片內容?

  • Web

MOOV 網頁版不設歌曲 / 影片下載,你可以在線欣賞歌曲及影片內容。

為何有些歌曲在我的收藏內顯示 “已下架” 而在歌曲搜尋中可以收聽?

  • Android

如遇上此狀況,請更新 MOOV手機應用程式至最新版本。

如何還原已下載歌曲?

  • iOS
  • Android

用戶在重新安裝 MOOV 手機應用程式後或從其他帳戶登出後,再登入另一個帳戶,當成功登入後,便會經過「還原已下載歌曲」的步驟(該帳戶必需曾有下載歌曲,而系統是有記錄),你選擇一個或多個裝置還原已下載歌曲,裝置上的已下載歌曲會自動加入下載序列。如果你不想還原已下載歌曲,可以選擇跳過此程序。請注意: 使用「還原已下載歌曲」功能,相關裝置需更新至MOOV手機應用程3.1.0或以上版本。


用戶在重新安裝 MOOV 手機應用程式後或從其他帳戶登出後,再登入另一個帳戶,當成功登入後,便會經過「還原已下載歌曲」的步驟(該帳戶必需曾有下載歌曲,而系統是有記錄),你選擇一個或多個裝置還原已下載歌曲,裝置上的已下載歌曲會自動加入下載序列。如果你不想還原已下載歌曲,可以選擇跳過此程序。請注意: 使用「還原已下載歌曲」功能,相關裝置需更新至MOOV手機應用程3.1.0或以上版本。


還原已下載歌曲 的 MOOV 手機 App 系統要求?

使用「還原已下載歌曲」功能,相關裝置需更新至MOOV手機應用程3.1.0或以上版本。

為甚麼不能還原已下載歌曲?

請檢查:

– 相關裝置的 MOOV手機應用程式 是否3.1.0或以上版本

– 手機是否有足夠的記憶體及可儲存容量

– 已連接網絡

在「還原已下載歌曲」版面的「跳過」鍵有甚麼作用?

  • iOS

按「跳過」代表不想還原已下載歌曲,但你稍後可經「我的下載」>「其他裝置的下載歌曲」還原下載歌曲記錄。


按「跳過」代表不想還原已下載歌曲,但你稍後可經「我的下載」>「其他裝置的下載歌曲」還原下載歌曲記錄。

在「還原已下載歌曲」版面的「X」鍵有甚麼作用?

  • Android

按「X」代表不想還原已下載歌曲,但你稍後可經「我的下載」>「其他裝置的下載歌曲」還原下載歌曲記錄。



是否一定要在線才可還原已下載歌曲?

是,還原已下載歌曲需要在線存取 MOOV 系統內的帳戶下載歌曲記錄。

為何已還原的下載音樂不是 24 bit ?

因為系統將會根據下載記錄上的音質下載歌曲,如帳戶已不支援該音質,會以最接近的音質取代。

如果我不再使用 MOOV 24 bit 音樂服務,可否還原已下載的 24 bit 音樂?

不可以, 系統會以最接近的音質取代,例如:歌曲會以 16 bit 音質還原。

最多可以還原幾多部舊裝置的已下載歌曲?

最多可以還原3部。

有沒有還原歌曲上限?

  • iOS
  • Android

有,還原上限為10000首歌曲。版面會顯示超出歌曲數量及預先選擇該歌曲,你需要取消選擇到建議數量才可繼續下載。


有,還原上限為10000首歌曲。版面會顯示超出歌曲數量及預先選擇該歌曲,你需要取消選擇到建議數量才可繼續下載。


如何從已移除裝置還原其下載歌曲?

一經移除,此裝置上的已下載歌曲記錄亦會同時被移除。此動作不能被撤消。

「自動刪除歌曲」功能的好處是甚麼?

  • iOS
  • Android

開啓此功能後,透過自動下載加入的新歌曲,不存在於歌單時將會被刪除,以節省儲存空間。



開啓此功能後,透過自動下載加入的新歌曲,不存在於歌單時將會被刪除,以節省儲存空間。


如何查詢本裝置的已下載歌曲?

「我的收藏」>「我的下載」>「本機已下載歌曲」。

為何在已下載歌曲版面內有部份歌曲沒有顯示音質標記?

由於歌曲還在下載中。歌曲完整下載後會顯示音質標記。

如何查詢其他裝置的下載歌曲?

  • iOS
  • Android

「我的收藏」>「我的下載」>「其他裝置的下載歌曲」(請注意,此版面只顯示不在本機裝置上的歌曲。)



「我的收藏」>「我的下載」>「其他裝置的下載歌曲」(請注意,此版面只顯示不在本機裝置上的歌曲。)



為何在本機查詢不到其他裝置的下載歌曲?

由於所有歌曲已存在本機裝置。

在其他裝置有相同的下載歌曲,在還原後會出現重複歌曲的狀態嗎?

不會。相同的歌曲會被覆蓋 ,避免重複。

還原歌曲時,為何要求我立即升級?

  • iOS
  • Android

免費會員還原歌曲時,系統只會把所選裝置上的已下載歌曲加入至下載序列,歌曲不會進行下載,閣下須升級至付費會員才可使用。




免費會員還原歌曲時,系統只會把所選裝置上的已下載歌曲加入至下載序列,歌曲不會進行下載,閣下須升級至付費會員才可使用。


可否只還原部份歌曲?

可以

還原歌曲時會使用大量流動數據嗎?

不會,還原歌曲只會把所選裝置上的已下載歌曲加入至下載序列。

如果在還原期間發現裝置儲存空間不足,會否繼續還原歌曲或還原功能暫停?

已還原的歌曲會暫停下載,直至裝置騰出足夠的儲存空間為止。

已還原的下載歌曲是否繼續記錄在舊裝置?

是,還原後的下載歌曲會繼續保留在舊裝置。

曾經跳過還原已下載歌曲,請問如何再次還原?

請重新安裝 MOOV 手機應用程式3.1.0或以上版本,登入後再次還原。或在「我的下載」中查看「其他裝置的下載歌曲」及選擇裝置內的歌曲並下載。

為何在還原兩部舊裝置的已下載歌曲後,歌曲總數少了?

因為還原歌曲時會覆蓋相同的歌曲,避免重複。

為甚麼在還原的歌曲頁面時,按「下載」鍵沒有反應?

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  • Android

由於已超出下載上限,參考版面置頂的提示訊息,按建議數量取消選擇歌曲,才能繼續下載(還原)。

由於已超出下載上限,參考版面置頂的提示訊息,按建議數量取消選擇歌曲,才能繼續下載(還原)。

為何已下載檔案被刪除?

有以下原因

1. 由於音樂內容授權期限已過, 在保護著作權的原則下, MOOV會將受影響的歌曲或專輯下架及刪除己下載的音樂檔案。

2. 從其他帳戶登出後,再登入另一個帳戶,系統會彈出提示訊息 “登入後, 你的收藏將會更新及已下載歌曲將會刪除” , 如確定以不同帳戶登入 , 已下載歌曲將會被刪除 , 用戶可以按「還原已下載歌曲」的步驟,選擇一個或多個裝置還原已下載歌曲。

更新於 2021-04-07